Question 1

Posso usare il bagno?

Accepted Answer

Ovviamente! Basta chiedere all’equipaggio e riporteremo il tavolo a terra.

Question 2

Cosa succede se ho paura delle altezze?

Accepted Answer

Dinner in the Sky è un’esperienza unica nella vita. Come un ospite ha scritto nella sua recensione “se hai paura delle altezze basta andare oltre e andare, non te ne pentirai”

Question 3

Ho comprato e non sono andato, posso avere un rimborso?

Accepted Answer

No, al momento dell’acquisto i posti sono bloccati e riservati all’acquirente (rendendo impossibile l’acquisto per altri clienti). I biglietti non utilizzati vengono persi.

Consulta qui i nostri termini e condizioni

Question 4

Cosa succede in caso di maltempo?

Accepted Answer

in caso di maltempo con piogge leggere e moderate saliremo comunque in quota, che potrebbe variare come altezza per ragioni di sicurezza a seconda del vento , ma se le condizioni meteo saranno troppo avverse, ci potranno essere ritardi e cancellazioni. Le sessioni verranno ritardate o annullate in caso di vento superiore a 6,5 m/s e/o temporale Le sessioni possono essere annullate o ritardate poco prima dell’orario di sollevamento programmato a causa delle condizioni meteorologiche. In caso di annullamento è previsto un Voucher dell’intero importo da poter utilizzare in un prossimo evento Dinner in The Sky in Italia entro 16 mesi

Question 5

Politica di cancellazione

Accepted Answer

Gli ospiti che per motivi personali sono costretti a dare disdetta, possono ricevere un voucher dell’intero valore dell’ordine, utilizzabile entro 18 mesi dalla data originaria in qualsiasi tappa in programma, solo se riusciremo a rivendere i posti liberati, altrimenti i biglietti presi saranno persi. In caso di cancellazione dovuta al maltempo o per qualsiasi altro motivo che comporti l’annullamento dell’evento, l’ospite ha diritto a scegliere una nuova data o, in alternativa, a ricevere un voucher dello stesso valore.

Consulata qui i nostri termini e condizioni

Question 6

Posso portare i miei figli?

Accepted Answer

Dinner in the sky non è legato all’età ma all’altezza: dobbiamo essere in grado di metterti al sicuro al tuo posto. Quindi, l’altezza minima è di 140 cm.

Question 7

Le donne in gravidanza possono partecipare?

Accepted Answer

Sì. Non consigliamo le donne in gravidanza sotto i 3 mesi e sopra i 7 mesi. Daremo tutto il supporto e l’attenzione. Vi preghiamo di avvisare la nostra organizzazione al momento dell’arrivo in loco.

Question 8

Come posso prenotare?

Accepted Answer

Puoi prenotare direttamente dal nostro sito, a questo link troverai tutti gli eventi in programma, ti basterà selezionare località, data ed orario.

Question 9

Come posso pagare?

Accepted Answer

I metodi di pagamento disponibili sono Paypal, Carta di credito, Apple Pay e Google Pay direttamente online sul nostro sito.

Question 10

Preferenze alimentari

Accepted Answer

Possiamo regolare il menu per soddisfare le vostre preferenze alimentari, ovvero vegetariano, niente frutti di mare, allergie. Inserisci le tue preferenze durante il processo di prenotazione o semplicemente inviaci una email a info@dinnerinthesky.it

Question 11

È permesso fumare?

Accepted Answer

Non è permesso fumare durante il tuo “volo”. Motivi di sicurezza vietano fumare in Dinner in the Sky in tutto il mondo. Ma puoi fumare nell’area salotto prima e dopo la cena.

Question 12

È sicuro?

Accepted Answer

Dinner in the Sky, che attualmente opera in più di 50 paesi in tutto il mondo, è progettato e costruito secondo il modello europeo EN 13814 che fa riferimento alla costruzione e alla gestione di parchi di divertimento. Tutti i disegni, i calcoli e le simulazioni sono testati. Sia la piattaforma che il meccanismo di sospensione sono stati certificati da TÜV HELLAS (TÜV NORD).

Question 13

C'è un limite di peso?

Accepted Answer

C’è un limite di 140 kg. I sedili sono gli stessi di un’auto sportiva e utilizzano cinture di sicurezza a tre punti. In caso di peso o dimensioni molto diverse, ti chiediamo di contattare il nostro staff per l’analisi.

DOMANDE FREQUENTI – Dinner in the Sky® Italia