Si prega di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di effettuare un acquisto presso Dinner in the Sky® Italia.

1. Politica di rimborso
Dinner in the Sky® non prevede rimborsi in nessuna circostanza.

2. Cancellazione per condizioni meteorologiche
In caso di condizioni meteorologiche avverse che impediscano lo svolgimento dell’esperienza nella data prevista, Dinner in the Sky® consentirà all’UTENTE di riprogrammare la propria partecipazione per una nuova data, senza costi aggiuntivi. La nuova data, il pacchetto, l’orario e la location saranno determinati da Dinner in the Sky® sulla base della logistica operativa e della disponibilità.

3. Modifiche logistiche e organizzative
Dinner in the Sky® si riserva il diritto di modificare date, orari o location dell’evento, previo avviso ai clienti. Eventuali variazioni possono essere causate da motivi logistici, permessi, condizioni sanitarie o altre esigenze organizzative. In nessun caso sarà previsto un rimborso.

4. Trasferibilità della prenotazione
Nel caso in cui l’UTENTE non possa partecipare, ha la possibilità di trasferire la prenotazione a un’altra persona. Per farlo, è necessario inviare una richiesta scritta all’indirizzo email info@dinnerinthesky.it utilizzando l’indirizzo email con cui è stato effettuato l’acquisto, specificando a chi intende cedere il posto. La persona designata dovrà presentarsi il giorno dell’evento con la lettera di autorizzazione e una copia del documento d’identità dell’intestatario originale della prenotazione. In caso di mancata presentazione, non sarà previsto alcun rimborso.

5. Requisiti di partecipazione
Dinner in the Sky® è un’esperienza riservata a ospiti di età superiore ai 6 anni. Il peso massimo consentito per ciascun partecipante è di 130 kg. Il personale qualificato verificherà che la cintura di sicurezza sia correttamente chiusa. In caso contrario, per motivi di sicurezza, non sarà possibile partecipare e non verrà effettuato alcun rimborso.

6. Promozioni e sconti
Le promozioni pubblicate successivamente all’acquisto non possono essere retroattivamente applicate o rivendicate dall’UTENTE.

7. Puntualità
È fondamentale presentarsi almeno 40 minuti prima dell’orario previsto per il proprio pacchetto. In caso di ritardo, se la piattaforma è già stata sollevata, non sarà possibile abbassarla per far salire l’UTENTE, indipendentemente dalla distanza da terra. In questo caso, non è previsto alcun rimborso.

8. Modalità di pagamento
Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento anticipato dell’intero importo dell’esperienza.

9. Diritto di ammissione
Dinner in the Sky® si riserva il diritto di ammissione.